2021年全省消费者权益保护普法宣教培训班在随州圆满举办

7月21日,全省消费者权益保护普法宣教培训班在随州举办,全省17个地市州建立有消费维权服务站的工作人员90余人参加培训。

 开班仪式上,省市场监管局消保处处长刘文出席开班仪式并作动员讲话,随州市市场监管局二级巡视员汪家树致辞。刘文在动员讲话中强调,进一步保护消费者合法权益,维护社会经济秩序稳定,强化市场主体责任,提升企业化解消费纠纷能力,是当前消费者权益保护工作面临的新形势、新任务和新要求。要提高站位,增强新形势下做好消费者权益保护工作的责任感和使命感;要苦练内功,切实提升解决纠纷的能力和水平;要明确任务,围绕全省经济社会发展目标,着眼放心消费创建,强化企业对消费者投诉举报和解机制建设,引导社会共治,努力营造放心舒心消费环境。此次培训旨在进一步夯实全省消费者权益保护工作基础,不断提升维权站工作人员维权效率和服务水平。

     

本次培训课程邀请了中南财经政法大学、华中科技大学和省局相关专家授课,课程设置《消费者权益保护法》解读、消费者权益保护工作实务、政企互动探索消费维权新思路等内容,采用线上课程与书面授课相结合的形式进行。参训学员纷纷表示,专家讲解深入浅出,现场答疑解惑,内容丰富实用,对今后的工作开展具有指导性意义。

近年来,随州市委、市政府高度重视消费环境建设,把“放心舒心消费在随州创建活动”纳入市政府重要工作事项,不断完善促进消费体制,进一步激发居民消费潜力。随州市局把保障消费安全、维护消费者权益放在市场监管的核心位置,不断加强消费者权益保护工作,深入开展消费维权点题督查工作,大胆向假冒伪劣、食品药品安全、价格欺诈、虚假违法广告、消费侵权等违法行为亮剑,积极推进消费维权社会共治,市场消费环境持续改善,人民群众的满意度不断提高。

                            (市局消保科 供稿)