曾都区税务局线上辅导平台再升级

为全面落实减税降费政策,快速响应纳税人的涉税诉求,曾都区税务局对“随时办”QQ业务交流群进行了升级改造,实现“纳税人学堂”线上线下无缝衔接,切实解决政策实施过程中存在的问题,进一步提升纳税人满意度。

该局将QQ业务交流群名称修改为“纳税人学堂线上辅导培训群”,线上辅导团队成员共有20人,不仅包括管理员、业务骨干组成的团队核心成员,还新增了纳税服务志愿者、第三方技术服务人员,充分发挥桥梁作用,帮助纳税人高效办税,实现以一带十、以十传百的纳税服务新模式。“培训群”及时宣传并解读最新税收政策,引导群成员知政策、懂政策、用政策;及时解答群成员提出的办税问题,辅导其顺利办税;及时将线下开展的实体培训内容同步上传至群中,方便群成员下载学习。

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